倾听中的确认技巧

书名: 微视频01:电话销售的倾听技巧 分类: 销售技巧和话术
作者: 销售微视频 总点击数: 4393 总评论数: 0 更新时间: 2013年07月16日

微视频01-1: 确认技巧

 

所属专辑:电话销售的倾听技巧  专辑编号:01  订阅加微信号:uulie_com

 

电话销售人员做了简单介绍后,向客户确认有没有听懂他所说的?如果你说“请问您明白了吗?”或者“请问您清楚了吗?”这样的确认方式对吗?怎么样去确认才是一种正确的方式呢?

 

还有一种情况,客户向电话销售反映问题,电话销售人如何确认理解,表示已听明白客户所讲的内容。

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