微视频09:拨打第一通电话的过程和关键信息

作者: 销售微视频 作品进程: 连载中 更新时间: 2013年09月03日
分类: 销售岗前培训 总点击数: 3683 总评论数: 0
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    『企业微视频学习课堂』这通电话往往短短的3分钟甚至不到,甚至1分钟所发生的各种情况,我们要预估好这个电话里面可能会遇到的困难,并做好准备。我们要去了解客户信息要设计好我们需要问的问题,客户会问我们什么问题我们怎么去回答,这个电话怎么去结束等等。(需要开通企业微视频学习课堂的,请加微信助理号:uulie_com 此项业务暂不对个人学习者开放。)

    微视频09-1:设计好需要向客户问到的问题

    假如你要向客户卖你的产品,你要获取客户信息。为此,你会怎么去设计问题呢?

    微视频09-2:预估可能的困难并做好准备

    在电话里我们会碰到各种困难,客户并不都是会配合我们来回答问题的,我们怎么去处理这种困难?

    微视频09-3:预估客户可能会问到的问题并做好准备

    在拨打的第一通陌生电话过程中,客户可能会问到我们什么问题?

    微视频09-4:准备礼貌而友好的结束语

    第一通陌生电话沟通结束,正确挂电话的一些基本方法。

    本专辑:拨打第一通电话的过程和关键信息  专辑编号:09  订阅加微信号:uulie_com

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